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江门英达思是专业从事ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、ISO13485、ISO/TS16949、ISO22000(HACCP)、QC080000、SA8000、ISO22716、ISO/IEC17025、ICTI、SB/T10382/FSC/TL9000等管理体系认证咨询，以及有机食品、CCC、CE、QS环境标志等产品认证咨询，和企业管理培训、管理咨询服务的综合性咨询顾问机构。

                       ISO9001审核实践指南：理解过程方法
认识过程方法需要采取以下步骤：
- 确定为实现组织的质量目标所需的过程和职责；
- 确定和提供必需的资源和信息；
- 建立和应用对每个过程实施监视和/或测量及分析的方法；
- 建立和应用持续改进质量管理体系有效性的过程。
应充分理解过程方法的概念，而不仅仅局限于标准中的术语，事实上，受审核方可能使用自己组织内部的术语。应明白过程方法的应用可以根据组织及其活动的规模与复杂性的不同而有所区别。应对中小企业（SME）的情况给予特别考虑，因为中小企业的质量管理体系并不包含很多过程。
帮助受审核方理解过程方法
如果受审核方完全错误理解了过程方法，通常应在第一阶段审核时就发现这种情况。
应提示受审核方参考公认的信息资源，如上文所述（特别是ISO/TC 176/SC 2/N544指南文件规定了过程方法的步骤并提供了有益的指南和案例）。
受审核方还应充分关注：
-过程目标的建立
-过程策划
-适当的记录
受审核方经常会识别太多的过程，其中一些或全部只不过是活动，而不符合ISO9001:2000使用过程概念的本义。在这种情况下，应在第一阶段审核时建议受审核方根据活动的重要程度等因素重新定义其过程。这对中小企业（SME）尤为重要。
想进一步了解ISO9001审核实践小组，请参照：ISO9001审核实践小组介绍。
ISO9001审核实践小组将根据使用者的意见反馈决定是否编制补充的指南文件或对现在的文件进行修订。

更新时间：2024/4/16 18:18:44